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Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?
Oui, nous nous assurons que toutes nos images de produits représentent fidèlement les articles que vous recevrez. Cependant, veuillez noter que de légères variations de couleur ou de texture peuvent se produire en raison des différences d'affichage des écrans et de l'éclairage. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous fournir des produits de la plus haute qualité, tels qu'ils sont décrits
Comment puis-je retourner un article ?
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- Contactez notre service clientèle via info@rachmishop.com ou +224 625 23 27 80 pour initier le processus de retour.
- Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, incluant tous les accessoires, étiquettes et documents.
- Utilisez l'étiquette de retour prépayée fournie avec votre commande ou téléchargeable depuis votre compte en ligne.
- Déposez le colis dans un point de collecte indiqué ou programmez une collecte avec le transporteur. Une fois l'article reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement ou échange selon votre préférence. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
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